Output/Target	Terselenggaranya pelatihan Pelayanan Prima (Service Excellence) bagi pelaku UMKM .terciptanya media edukasi berupa leaflet/modul sederhana tentang pelayanan prima yang dapat digunakan sebagai panduan peserta.  terselenggaranya sesi praktik atau simulasi pelayanan pelanggan.  meningkatnya pengetahuan peserta mengenai teknik pelayanan pelanggan yang baik.meningkatnya pemahaman dan keterampilan pelaku UMKM dalam memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan sehingga dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.