Pelayanan yang baik merupakan salah satu faktor penting dalam keberhasilan usaha. Banyak pelaku UMKM dan pemilik warung di desa yang telah memiliki produk berkualitas, namun belum memahami pentingnya pelayanan prima dalam mempertahankan pelanggan. Oleh karena itu, diperlukan pelatihan yang dapat meningkatkan kemampuan pelaku usaha dalam memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan daya saing usaha.Metode/Tahapan	Persiapan 
•	Berkoordinasi dengan perangkat desa dan pelaku UMKM. 
•	Menentukan waktu, tempat, serta peserta kegiatan. 
•	Menyiapkan materi dan media pendukung pelatihan. 
Pelaksanaan Sosialisasi 
•	Menyampaikan materi mengenai pentingnya pelayanan prima dalam usaha. 
•	Memberikan pemahaman tentang cara melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan responsif. 
•	Menjelaskan cara menangani keluhan pelanggan dan menjaga loyalitas pelanggan. 
Praktik dan Simulasi 
•	Peserta mempraktikkan cara melayani pelanggan melalui simulasi sederhana. 
•	Simulasi dilakukan dengan contoh situasi pelanggan membeli produk, bertanya tentang produk, atau menyampaikan keluhan. 
•	Mahasiswa memberikan arahan dan contoh pelayanan yang baik. 
Evaluasi dan Penutupan 
•	Melakukan tanya jawab untuk mengetahui pemahaman peserta. 
•	Memberikan masukan terhadap hasil simulasi yang dilakukan peserta.